TÉRMINOS Y CONDICIONES
Términos y condiciones generales.
Las presentes Condiciones Generales ahora en adelante CG, regulan las condiciones de compra de los diferentes productos ofrecidos en nuestra web www.mysillonbcn.com propiedad de Francisco Pulido Moral (ahora en adelante MySillonbcn), empresa con NIF. 33869584Z y ubicada en C/Mossén Andreu , 24 Cornellá de Llobregat CP:08940 (Barcelona España).
Los usuarios que realicen compras en www.mysillonbcn.com aceptan plenamente las presentes CG y quedarán vinculados por estas, tal y como si fueran escritas en el momento de contratación/compra. Será requisito indispensable la lectura y la aceptación de las CG, con carácter previo a la compra de cualquier producto a través de www.mysillonbcn.com
mysillonbcn se reserva el derecho de modificar las CG en cualquier momento y sin previo aviso. Las CG estarán siempre accesibles a partir del sitio web, para que el usuario pueda consultarlas o imprimirlas en cualquier momento.
Los precios y condiciones de venta tienen un carácter meramente informativo y pueden ser modificados en atención a las fluctuaciones del mercado. No obstante, la realización del pedido mediante la cumplimentación del formulario de compra implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en ese concreto momento salvo un error en el precio detallado en el punto 2 (Precios). Una vez formalizado el pedido, se entenderá perfeccionada la compra de pleno derecho, con todas las garantías legales que amparan al consumidor adquirente y, desde ese instante, los precios y condiciones tendrán carácter contractual y no podrán ser modificados sin el expreso acuerdo de ambos contratantes. El castellano será la lengua utilizada para formalizar el contrato. El documento electrónico en que se formalice el contrato se archivará y el usuario tendrá acceso a él en su zona de cliente.
- ENVÍOS.
Sólo se hacen envíos a Península ibérica, NO Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y/o Melilla. Los plazos de entrega en su domicilio son de un plazo aproximado de 20 días para productos Prime , para el resto de productos 45 días aproximadamente, las horas de entrega serán aproximadas de mañana o tarde dependiendo de la ruta del camión . La empresa de transporte se pondrá en contacto con el cliente por teléfono para quedar día y hora aproximada de la entrega.
La entrega se realizará de forma Gratuita hasta la casa del cliente, con montaje y puesta en marcha de producto incluida. La retirada del viejo sillón si la hubiera seria por cuenta del cliente, si desea que la empresa de transporte se encargue de la retirada y gestión de los residuos el precio seria de 35 € /iva incl..
El plazo de entrega aproximado se muestra en días laborables (que normalmente equivalen a los días de la semana de lunes a viernes). Los plazos de entrega no incluyen los sábados, domingos ni días festivos. Los tiempos de tránsito no incluyen días los festivos ni los domingos, pero pueden incluir los sábados dependiendo de la empresa transportista que realice las entregas.
MySillonbcn no será responsable de los retrasos que se produzcan por causas ajenas a su gestión o fuerza mayor.
El cliente dispondrá de 24 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos. Pasadas estas 24 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.
Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente.
En caso de recibir un producto dañado por el transporte es recomendable contactarnos dentro de las primeras 24 horas para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte. De la misma forma es conveniente dejar constancia a la empresa de transporte.
- PRECIOS.
Los productos publicados en el SITIO WEB incluyen los precios con los
impuestos que pudieran corresponder. Incluyen los gastos de envío del producto adquirido , la retirada del viejo sillón será por cuenta del cliente en el caso que quisiera que la retirada la hiciera la empresa de transporte ,deberá contratar este servicio a la hora de la compra en nuestra web, su precio es de 35 € por sillón.
En nuestra tienda online no vendemos ningún producto a precio 0€, con 100% descuento o por bajo de su coste, no obstante, en caso de errores de marcaje de precios, por fallos informáticos o humanos www.mysillónbcn se reserva el derecho a cancelar previo aviso al cliente, los pedidos que puedan contener productos con precios erróneos, a 0€ o 100% descuento, o su precio estuviera por error por bajo de su coste. Si encuentras algún error de este tipo, te rogamos nos lo comuniques para solucionarlo de inmediato.
En cuanto a la legalidad: Los derechos deben ejercitarse conforme a las exigencias de la buena fe. La ley no ampara el abuso de derecho.
- DEVOLUCIONES.
Si no estás satisfecho con tu compra en www.mysillonbcn.com dispones de 3 días después de recibir el producto para solicitar un cambio. Todos los productos deberán devolverse intactos sin estrenar, con todas sus etiquetas y el embalaje original adecuadamente protegidos para la recogida.
El cliente se hace responsable del pago de los costes de recogida y envió generados en el cambio, La recogida se ara por nuestra empresa de transporte a nuestro almacén central de MySillonbcn .
En ningún caso se devolverá el dinero. LOS SILLÓNES PRIME SERAN LOS UNICOS PRODUCTOS QUE SE ADMITIRAN CAMBIOS, SI BIEN LA RECOGIDA DEL PRODUCTO QUE SE CAMBIE TENDRA UN COSTE DE 40 € /iva Incl , EN LOS ARTICULOS FABRICADOS EN TELAS EXCLUSIVAS ESCOJIDAS POR EL CLIENTE NO SE ADMITIRAN NI CAMBIOS NI DEVOLUCIÓN.
Los artículos REBAJADOS NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN.
Cuando recibamos los artículos y verifiquemos que todo está correcto nos dispondremos a realizar el cambio. En el caso de cambio de un artículo por estar defectuoso, MySillonbcn correrá con los gastos de envío. Si deseas cambiar uno o todos los artículos ponte en contacto con nosotros en info@mysillonbcn.com por WhatsApp 66771090